美卓公司在美国亚利桑那州梅萨市设立新的服务和培训中心,以加强对矿业客户的支持。









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美卓公司在亚利桑那州梅萨市启用了扩建后的服务中心和新的培训中心,加强了对美国西南部客户采矿业务的客户支持。.

美卓公司在美国亚利桑那州梅萨市设立新的服务和培训中心,以加强对矿业客户的支持。

该基地独特地将先进的 OEM 级服务能力与专门建造的培训环境结合在一个地点,从而加强了美卓与在该重要矿区运营的客户之间的紧密联系。.

作为该地区唯一一家提供这种一体化服务和培训环境的公司,美卓通过更快的响应速度和结构化的实践培训,帮助客户提升绩效。这些优势使美卓不仅能够在客户需要维修时提供支持,还能通过增强技能、安全和劳动力能力,主动为客户提供帮助。梅萨基地投资1700万欧元,占地超过20000平方英尺。2 (约1900米)2)专用服务和培训空间。.

全面的生命周期支持和本地专业知识

扩建后的服务中心面积增加了60%,可为美卓设备提供全面的全生命周期支持。销售办事处、服务中心和培训设施拥有100多名员工,每天为广大客户提供新项目和售后服务。服务范围涵盖从检测和诊断到完整的部件重建和组装。凭借强大的基础设施和经验丰富的技术人员,该中心能够安全地维修大型矿业部件,同时确保客户运营中设备的可靠性能。“在美国西南部,这里是名副其实的铜金矿中心,可靠的运营和本地服务能力比以往任何时候都更加重要。通过加强靠近客户运营的服务能力,美卓能够更快地响应客户需求,更便捷地获取原始设备制造商 (OEM) 的专业知识,并更深入地了解客户日常面临的挑战。’美卓美国销售和服务副总裁马丁·卡尔森 (Martin Karlsson) 表示。.

在服务的同时培养技能

梅萨培训中心成为美卓公司首个配备齐全的全球培训中心,与高能力服务中心并肩运营。这座专门建造的培训中心融合了课堂教学、数字化工具和模拟器,以及使用真实设备和组件的实践操作培训。通过将培训与先进的服务能力整合于同一地点,美卓帮助客户提升安全性、可靠性和运营绩效,并在提供服务支持的同时强化技能。美卓学院商业与销售赋能总监Nichole Pritchard表示:“梅萨培训中心让我们的客户能够在真实的运营环境中获得基于能力的实践学习。通过将课堂教学、数字化工具和使用真实设备及组件的实践培训相结合,我们帮助团队更安全、高效、可靠地操作和维护资产。”

该地区有多项投资

位于梅萨的新服务和培训中心延续了美卓在北美和南美地区的长期服务和技术投资,进一步巩固了其在这一战略要地为客户提供便捷支持的承诺。近期投资包括在宾夕法尼亚州匹兹堡开设技术中心,为散装物料处理客户提供支持;以及在墨西哥伊拉普阿托设立脱水设备开发中心,提升关键备件的供应能力。此外,位于加拿大不列颠哥伦比亚省乔治王子城的新服务中心也即将启用,进一步扩大对客户的支持,以应对不断增长的铜和黄金需求。.




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